四月春風(fēng)，芳菲“稅”月。4月1日上午，汕尾稅務(wù)部門以“稅收·法治·公平”為主題，舉辦第34個(gè)全國稅收宣傳月啟動(dòng)儀式暨汕尾市“稅企面對(duì)面”座談會(huì)?！敖裉斓幕顒?dòng)，既是宣言書，更是承諾函?！卑殡S著活動(dòng)致辭，汕尾市第34個(gè)全國稅收宣傳月正式啟動(dòng)，以春風(fēng)化雨之勢傳遞政策暖意、促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營，為市場主體健康發(fā)展注入稅動(dòng)力。
近年來，汕尾稅務(wù)部門始終將稅收宣傳作為優(yōu)化服務(wù)、深化法治的重要抓手。值此第34個(gè)全國稅收宣傳月，汕尾稅務(wù)部門緊扣納稅人關(guān)切，通過線上線下融合、情景化解讀等創(chuàng)新形式，立體式展現(xiàn)稅費(fèi)政策內(nèi)涵，全力構(gòu)建“精準(zhǔn)推送、智能交互、高效落地”的稅費(fèi)服務(wù)新生態(tài)。
稅企直面話春風(fēng)，春風(fēng)送暖促發(fā)展
活動(dòng)現(xiàn)場的“稅企面對(duì)面”座談會(huì)，邀請(qǐng)了高新技術(shù)、水產(chǎn)品等領(lǐng)域的多家企業(yè)代表、涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)參與座談、共謀發(fā)展。“座談會(huì)現(xiàn)場，稅務(wù)人員給我們詳細(xì)講解了納稅信用評(píng)價(jià)新規(guī)定，還結(jié)合我們連續(xù)4年獲評(píng)納稅信用A級(jí)的優(yōu)勢，量身規(guī)劃信用資產(chǎn)應(yīng)用場景，讓政策紅利看得見、算得清、用得好！”汕尾市國泰食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
“如何讓經(jīng)營主體更有安全感？”“違規(guī)經(jīng)營的紅線在哪里？”......稅務(wù)人員提前根據(jù)受邀企業(yè)類型制定宣講輔導(dǎo)內(nèi)容，圍繞納稅信用等級(jí)評(píng)定與修復(fù)、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、出口退稅辦理、社保費(fèi)繳納等事項(xiàng)，以更加貼合企業(yè)實(shí)際需求的方式有針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)場授課講解、問答互動(dòng)，通過“政策直通車+需求直通車”雙軌并行模式，幫助企業(yè)快速獲取各類最新稅費(fèi)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)滴灌與服務(wù)效能升級(jí)的雙向奔赴，護(hù)航企業(yè)輕裝前行。
參會(huì)企業(yè)代表化身“出卷人”，圍繞“合規(guī)經(jīng)營 誠信納稅”，既為稅務(wù)部門智慧服務(wù)舉措點(diǎn)贊，也積極建言獻(xiàn)策,以更廣泛的“使用者”視角為納稅服務(wù)提質(zhì)升級(jí)注入新動(dòng)能。高新技術(shù)企業(yè)提出“推出研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除要點(diǎn)圖解”、涉稅中介機(jī)構(gòu)呼吁“增設(shè)行業(yè)專屬政策直播間”......現(xiàn)場收集到的10余條“金點(diǎn)子”均被納入《汕尾市稅費(fèi)服務(wù)需求清單》。
受邀的媒體代表從媒體人視角出發(fā)，點(diǎn)贊汕尾稅務(wù)稅收宣傳和納稅服務(wù)工作，同時(shí)建議可通過“AI+稅務(wù)”探索新質(zhì)生產(chǎn)力以賦能稅收工作的意見建議。座談現(xiàn)場還發(fā)放了《稅費(fèi)服務(wù)需求問卷》及“有問題請(qǐng)找我”二維碼，用以持續(xù)收集納稅人繳費(fèi)人意見建議。
沉浸體驗(yàn)走流程，雙向賦能優(yōu)服務(wù)
“稅企面對(duì)面”座談會(huì)之后，稅務(wù)人員化身“流程解說員”，引導(dǎo)企業(yè)代表到辦稅服務(wù)廳開展“走流程 聽建議 優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”們實(shí)地體驗(yàn)智能辦稅動(dòng)線，全景式了解跨區(qū)域通辦、定制化窗口、電子辦稅區(qū)等創(chuàng)新服務(wù)場景。
“請(qǐng)您以辦稅員身份登錄電子稅務(wù)局，我來協(xié)助您來完成本次業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)......”在汕尾市辦稅服務(wù)廳的綜合辦稅服務(wù)窗口，稅務(wù)人員正現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)代表體驗(yàn)電子稅務(wù)局自動(dòng)算稅、關(guān)聯(lián)申報(bào)等智能功能。廣東中大信通科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人感慨：“親自操作才發(fā)現(xiàn)，關(guān)聯(lián)申報(bào)一鍵完成、異地業(yè)務(wù)就近辦理，省時(shí)又省心！”
過程中，企業(yè)代表們在稅法宣傳專區(qū)停留。“我們致力通過電子稅務(wù)局與遠(yuǎn)程可視化平臺(tái)的雙向協(xié)同，實(shí)現(xiàn)‘問辦一體、邊辦邊詢’的智能交互模式，讓‘線上辦稅零跑動(dòng)、疑難問題秒響應(yīng)’成為新常態(tài)?！倍悇?wù)人員一邊介紹專區(qū)功能，一邊通過案例介紹、互動(dòng)答疑等形式深化法治宣導(dǎo)，助力企業(yè)筑牢合規(guī)經(jīng)營防線。
“從‘政策找人’到‘服務(wù)懂人’，稅務(wù)部門用專業(yè)和溫度贏得了我們的信任。我們在高效順暢辦理涉稅費(fèi)事項(xiàng)的同時(shí)，也將緊扣時(shí)代主題，把合規(guī)經(jīng)營作為我們長足發(fā)展的‘必修課’?！睆V東柏威環(huán)境科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人坦言道。
汕尾稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，汕尾稅務(wù)部門將緊緊圍繞“稅收·法治·公平”主題，以智慧化稅務(wù)降低遵從成本、以精細(xì)化普法筑牢法治防線，持續(xù)優(yōu)化“指尖辦稅”生態(tài)，推動(dòng)“依法誠信納稅”從思想理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)自覺。
